Na AutoCar, entendemos que a satisfação do cliente é fundamental. Por isso, estabelecemos uma política clara de trocas para garantir que você tenha uma experiência tranquila e satisfatória ao adquirir um veículo conosco.
Condições para Troca:
- Aceitamos trocas de veículos adquiridos conosco dentro de um prazo de 7 dias corridos a partir da data da compra, desde que o veículo esteja em perfeito estado, sem sinais de uso indevido, danos ou alterações não autorizadas.
Procedimento de Troca:
- Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp no número +55 41 99796-7895 para agendar uma avaliação do veículo.
- Será realizada uma inspeção técnica para verificar as condições do veículo e confirmar sua elegibilidade para troca.
Condições do Veículo para Troca:
- O veículo deve estar em condições iguais às entregues inicialmente, com todos os acessórios, manuais e documentos originais.
- Não serão aceitas trocas de veículos danificados, com alterações não autorizadas ou que apresentem sinais de mau uso.
Custos e Deduções:
- Qualquer diferença de valor entre o veículo originalmente adquirido e o novo escolhido será ajustada conforme as condições de mercado e valores vigentes.
- Podem ser aplicadas deduções ou cobranças adicionais com base na avaliação técnica e condições acordadas durante o processo de troca.
Documentação Necessária:
- É necessário apresentar todos os documentos originais do veículo, incluindo nota fiscal de compra, certificado de registro e licenciamento (CRLV), e comprovante de pagamento de IPVA e demais taxas vigentes.
Exclusões:
- Reservamo-nos o direito de recusar a troca de qualquer veículo que não cumpra as condições estabelecidas nesta política ou que não atenda aos requisitos de avaliação técnica.
Esta política de trocas tem como objetivo garantir transparência e segurança nas transações realizadas na AutoCar. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência positiva e satisfatória aos nossos clientes.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco através do WhatsApp ou visite nosso site oficial.
Atualizado em 24/03/2024
